Vardia: termos de utilização / terms of use

Beta privada · versão de 28 set 2026 · rascunho a rever por um advogado antes do lançamento público. Ver também a nota de privacidade.

Português

O que é: a Vardia é uma assistente que trata de tarefas do dia a dia por ti, a partir do WhatsApp ou do Telegram. Está numa beta privada, gratuita e só por convite: pode ter erros, mudar ou parar a qualquer momento. Contacto: [email protected].
Tu decides: a Vardia age só a teu pedido. Antes de qualquer compra, mostra-te um cartão com a loja, os artigos, o total e como vais pagar. Só avança quando tocas em «Aprovar»; esse toque é a tua autorização para essa compra, em teu nome, com essa loja.
Confirma antes de aprovar: vê o artigo, a quantidade, o tamanho, a morada e o total, e se não é uma compra que já fizeste. A Vardia avisa-te quando encontra uma encomenda parecida recente, mas a verificação final é tua.
Pagamentos: a Vardia nunca recebe o teu dinheiro nem vê os números dos teus cartões. Pagas diretamente à loja (MB WAY, referência Multibanco, um método já guardado na tua conta dessa loja, se o autorizares, ou a página da loja no teu telemóvel). Compras fora do habitual pedem o teu PIN.
A compra é com a loja: o contrato de compra é entre ti e a loja. Preços, entregas, trocas, devoluções e garantias seguem as condições da loja e a lei. A Vardia ajuda-te a falar com a loja, mas não é a vendedora.
Se a Vardia se enganar: se uma compra que aprovaste sair errada ou repetida, a Vardia ajuda-te a cancelá-la ou devolvê-la junto da loja, nas condições que a loja permitir. A Vardia não reembolsa valores pagos às lojas, salvo quando a lei o exija.
As tuas contas: quando uma tarefa precisa da tua conta num site, és tu que dás o acesso (um código que envias, ou a password que escreves no browser privado). A Vardia não guarda passwords nem sessões, e só cria uma conta num site se aprovares num cartão (nunca com password). Alguns sites limitam assistentes automáticos: se um site o pedir, a Vardia pára. Usas a Vardia nas tuas contas por tua escolha.
Informação, não aconselhamento: em temas legais, fiscais, de saúde ou financeiros, a Vardia dá informação geral de fontes oficiais. Não é advogada, contabilista nem médica. Em portais oficiais, a Vardia só preenche: revês e submetes tu.
Uso aceitável: não uses a Vardia para nada ilegal, para prejudicar outras pessoas ou através de programas automáticos. Na beta há limites diários de utilização. Podemos suspender o acesso de quem não cumprir estes termos.
Responsabilidade: na medida máxima permitida por lei, a Vardia não responde por danos indiretos nem por falhas de lojas, sites ou serviços de terceiros. Nada nestes termos exclui a responsabilidade por dolo ou culpa grave, nem os teus direitos como consumidor.
Terminar: podes deixar de usar a Vardia quando quiseres e pedir a eliminação dos teus dados. Podemos terminar a beta ou o teu acesso, avisando-te na conversa.
Alterações e lei: podemos atualizar estes termos; se a mudança for importante, avisamos na conversa. Aplica-se a lei portuguesa. Em caso de litígio de consumo podes recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios (lista em consumidor.gov.pt).

English

What it is: Vardia is an assistant that handles everyday tasks for you, from WhatsApp or Telegram. It's in a private, free, invite-only beta: it may have errors, change or stop at any time. Contact: [email protected].
You decide: Vardia only acts at your request. Before any purchase it shows you a card with the store, the items, the total and how you'll pay. It only goes ahead when you tap «Approve»; that tap is your authorisation for that purchase, in your name, with that store.
Check before approving: look at the item, quantity, size, address and total, and whether it's something you've already bought. Vardia warns you when it finds a similar recent order, but the final check is yours.
Payments: Vardia never receives your money or sees your card numbers. You pay the store directly (MB WAY, a Multibanco reference, a method already saved in your account with that store, if you allow it, or the store's page on your phone). Unusual purchases need your PIN.
The purchase is with the store: the purchase contract is between you and the store. Prices, delivery, exchanges, returns and warranties follow the store's conditions and the law. Vardia helps you deal with the store, but it isn't the seller.
If Vardia gets something wrong: if a purchase you approved turns out wrong or duplicated, Vardia helps you cancel or return it with the store, on the terms the store allows. Vardia doesn't reimburse amounts paid to stores, except where the law requires it.
Your accounts: when a task needs your account on a site, you give the access (a code you send, or the password you type in the private browser). Vardia doesn't keep passwords or sessions, and only creates an account on a site if you approve it on a card (never one with a password). Some sites limit automated assistants: if a site asks, Vardia stops. Using Vardia with your accounts is your choice.
Information, not advice: on legal, tax, health or financial topics, Vardia gives general information from official sources. It isn't a lawyer, accountant or doctor. On official portals Vardia only fills things in: you review and submit.
Acceptable use: don't use Vardia for anything illegal, to harm others, or through automated programs. The beta has daily usage limits. We may suspend access for anyone who doesn't follow these terms.
Liability: to the fullest extent the law allows, Vardia isn't liable for indirect damages or for failures of stores, websites or third-party services. Nothing in these terms excludes liability for intent or gross negligence, or your rights as a consumer.
Ending: you can stop using Vardia whenever you like and ask for your data to be deleted. We may end the beta or your access, telling you in the chat.
Changes and law: we may update these terms; if a change matters, we'll tell you in the chat. Portuguese law applies. For consumer disputes you can use an alternative dispute resolution body (list at consumidor.gov.pt).